Rückgaberecht
BEWAHREN SIE DIE ORIGINALVERPACKUNGEN AUF . Wir akzeptieren eine Rücksendung nur, wenn wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kontaktiert werden, das Produkt in der Originalverpackung des Herstellers zurückgegeben wird und sich in einem perfekten, wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.
Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 3 % erhoben, um die Banktransaktionsgebühren abzudecken. Wenn die Waren verwendet wurden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, und Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Einige Artikel, die als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind, können von Fall zu Fall akzeptiert werden und unterliegen einer höheren Wiedereinlagerungsgebühr.
I. RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
II. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@miniprousa.com.
III. SONDERANGEBOTE (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.
IV. AUSTAUSCH (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an returns@miniprousa.com und senden Sie Ihren Artikel an:
MINIPRO
Retourenabteilung
400 S Elliott Rd. Ste D-263
Chapel Hill, NC, 27514
V. GESCHENKE
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, schicken wir Ihnen einen Geschenkgutschein per Post.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
VI. VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte per Post an:
MINIPRO
Retourenabteilung
400 S Elliott Rd. Ste D-263
Chapel Hill, NC, 27514
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die erforderliche Zeit bis zum Erhalt Ihres Umtauschprodukts variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.